Contact Center


MP HCM – Chương trình gặp gỡ đầu năm – Talkshow “Kỹ năng giao tiếp công sở”
March 3, 2010, 3:18 pm
Filed under: Nghề chăm sóc khách hàng | Tags: ,
Sáng ngày 25/02/2010, chi nhánh HCM đã có một buổi gặp gỡ đầu năm đầy ý nghĩa và ấn tượng. Chương trình này do Phòng Đào tạo tổ chức với mục đích chính là cùng nhau trò chuyện,chia sẻ về “Kỹ năng giao tiếp công sở”, bên cạnh đó là những hoạt động khác như Hái lộc đầu xuân, Bốc thăm trúng thưởng…


Anh Nguyễn Trung Nghĩa và chị Trần Thị Hoài Thanh trong buổi giao lưu gặp gỡ đầu năm
Tâm điểm của buổi gặp mặt là phần chia sẻ, trò chuyện của các nhân viên với anh Nguyễn Trung Nghĩa – Giám đốc CN HCM và chị Trần Thị Phương Linh – Trưởng phòng Hành chính nhân sự về vấn đề giao tiếp công sở. Trong số các nhân viên có bạn chỉ mới đi làm, có bạn đã có kinh nghiệm nhiều năm nhưng đây là lần đầu tiên mà tất cả các bạn được tìm hiểu một cách bài bản, rõ ràng về kỹ năng giao tiếp công sở. Lần đầu tiên các bạn được tìm hiểu về cách giao tiếp với cấp trên, cấp dưới hay một điều hết sức đơn giản là cách bắt tay. Chị Trần Thị Hoài Thanh – Trưởng phòng Đào tạo đã chia sẻ: “Trước đây tôi đã tưởng bắt tay là một việc hết sức đơn giản nhưng sau buổi trò chuyện ngày hôm nay, tôi mới biết được bắt tay là cả một nghệ thuật và bắt tay đúng lúc, đúng chỗ sẽ giúp cho chúng ta thể hiện được phong cách chuyên nghiệp và sự tôn trọng người khác”.
Tiết mục “Hái lộc đầu năm” diễn ra trong không khí hào hứng, sôi động
Trong không gian của phòng Đào tạo được trang trí với thật nhiều bong bóng xanh và cam, màu đặc trưng của thương hiệu MP nổi bật lên một chậu mai vàng với rất nhiều bao lì xì. Lần lượt các bộ phận lên “hái lộc”, một bao lì xì đỏ thắm, một lời chúc và một khoản tiền mừng tuổi tượng trưng, ai cũng thật hăm hở khi đón nhận may mắn đầu năm mới. Bên cạnh đó là chương trình bốc thăm trúng thưởng làm không khí trở nên nghẹt thở vì ai cũng hồi hộp hy vọng tên mình sẽ được xướng lên.

Chương trình Gặp gỡ Đầu năm tại chi nhánh MP_HCM đã kết thúc tốt đẹp, để lại trong lòng tất cả nhân viên một ấn tượng đẹp đầu năm mới, nó không chỉ đơn giản là một cuộc trò chuyện hay một chương trình giải trí mà nó như một cái siết, một cái siết cho những con tim MP lại gần nhau hơn./.

Tructn, Thanhtth – MP HCM



MP Telecom exhibiting BPO strengths in CeBIT 2010 Hannover Germany
From March 2 to March 6, 2010, MP Telecom is displaying its outsourcing service highlights at stand D28 in Hall 2 of CeBIT, the most important trade fair in the world showcasing digital IT and communications solutions for small and big organizations, being held in Hannover, Germany. The event attracts approximately 500,000 attendees from 100 countries, 5,100 exhibitors and over 7,000 members of the press and media.


MP Telecom’s Diretors – Mr. Nguyen Viet Trung (R) and Mr. Nguyen Hong Lam (L) at CeBIT 2010
MP Telecom is the leading provider of Contact Center technology, Outsourcing Services, and Business Process Outsourcing in Vietnam. Since incorporation in 2002, MP Telecom has been dedicating efforts to putting Vietnam on the international BPO industry map. With more than 2,000 staffs nationwide, MP Telecom is located in 3 biggest economic regional centers including Ha Noi, Ho Chi Minh City and Danang. MP Telecom is the first Vietnamese Contact Center company in Vietnam certified with ISO 9001-2008.

Come to CeBIT, MP Telecom aims to expose its human resource advantage and technologial strength to the world market. The company is committed to providing clients with international standard qualified Business Process Outsourcing services such as Contact Center (Inbound, Outbound), Software Development, Graphics Design/ Image Processing, Data Entry, and Digital Map, etc. The company’s partners and customers are mostly well-known brand names in IT, telecommunication, insurance, banking, airlines, and securities, for example, Interactive Intelligence Inc., Sharp, Mobifone, Viettel, Vinaphone, EVNTelecom, Agribank, JetStar Pacific Airlines, Prudential, SSI (Saigon Securities Inc.), TVSI, etc.

CeBIT’s opening ceremony with Chancellor of Germany and Prime Minister of Spain
CeBIT is an ideal platform for all businesses finding themselves indispensable and capable to penetrate deeply to the European market. And like every other company, MP Telecom is trying to make the full use of the opportunity to demonstrate its competency in various outsourcing services to the European IT Business owners and other prospective global customers at the market point.

“MP Telecom, with rich experience over 8 years of working in outsourcing arena, has highly succeeded in distributing service packages in projects like Managed Service, Turn-key Solution, Insourcing Service, Telesales, Telemarketing, and Market Research in Vietnam, a 80 million people country with low cost but highly-skilled labor force. In addition, we apply ISO working processes that always make our deliveries reasonable in price, qualified, and on time as engaged.“, said Mr. Nguyen Viet Trung, Chief Executive Officer of MP Telecom.

For more information on our company and services, kindly visit: http://www.mptelecom.com.vn
Or directly contact Mr. Nguyen Hong Lam (Deputy CEO) at: +84 912 463 488